Protection des données

Déclaration de confidentialité

La boutique UPPAbaby est une offre de 2e family (2E Vertriebs-GmbH).

1. Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

2E Vertriebs-GmbH
Bismarckstraße 60
50672 Köln
Allemagne
E-mail : info@2e-family.de

2. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir activement d'informations personnelles. Lors de l'accès à notre site web, le serveur web traite automatiquement les fichiers journaux du serveur (appelés "Server-Logfiles"), notamment :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la consultation
  • Fichier ou page consultée
  • Volume de données transférées
  • Message de succès de la consultation
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • URL de référence

Le traitement est effectué pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour améliorer notre offre, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Hébergement et système de boutique

Pour l'hébergement, le système de boutique et la présentation de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify.

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Dans la mesure où des données sont traitées par Shopify dans le cadre de l'utilisation de notre boutique, cela est fait pour la mise à disposition et l'exécution technique de la boutique en ligne. Des transferts de données vers des pays tiers peuvent également avoir lieu. Si aucune décision d'adéquation n'existe pour un pays tiers, le transfert est effectué sur la base de garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

3. Traitement des données pour l'exécution du contrat

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de votre commande pour l'exécution du contrat conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car nous avons besoin de ces données pour traiter votre commande.

Les données traitées peuvent inclure notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de commande
  • Informations de paiement

Après l'exécution complète du contrat, vos données seront stockées en tenant compte des obligations légales de conservation fiscales et commerciales, puis supprimées, sauf s'il existe une autre base juridique pour le traitement.

4. Compte client

Si vous créez un compte client, nous traitons vos données pour la création et la gestion de ce compte client conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ou sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, si nécessaire.

Vous pouvez faire supprimer votre compte client à tout moment ou nous contacter à cet effet.

5. Prise de contact

Si vous nous contactez, par exemple par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons vos informations pour traiter votre demande conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD ou à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, selon le contenu de votre demande.

Après traitement, votre demande sera supprimée, sauf si des obligations légales de conservation existent ou si un traitement ultérieur est nécessaire.

6. Traitement des expéditions

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de votre commande (Art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

Actuellement, cela peut notamment être DHL.

Si vous avez expressément consenti, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition afin qu'il puisse vous contacter pour l'annonce de la livraison. La base juridique est alors l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

7. Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement. Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires à cette fin sont transmises au prestataire de services de paiement concerné. La base juridique est l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Les modes de paiement concrètement proposés lors du processus de commande sont affichés à ce moment-là.

7.1 Klarna

Si vous choisissez un mode de paiement de Klarna, les données personnelles nécessaires au traitement du paiement seront transmises à Klarna. Dans la mesure où Klarna effectue des vérifications de solvabilité, cela se fait conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Klarna. Vous trouverez plus d'informations directement auprès de Klarna.

8. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos produits, offres et nouveautés.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans la newsletter ou en nous envoyant un message.

Si nous évaluons les taux d'ouverture et de clics dans la newsletter, cela ne se fait qu'avec votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

9. Demandes d'évaluation

Si vous nous avez donné votre consentement ou si les conditions légales sont remplies, nous pouvons vous envoyer un e-mail après une commande pour vous demander d'évaluer votre commande.

10. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web.

Certains cookies sont techniquement nécessaires pour que le site web et le processus de commande fonctionnent correctement. Nous les traitons sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou du § 25, al. 2 du TDDDG.

Tous les cookies non nécessaires, en particulier pour l'analyse, le marketing ou le reciblage, ne sont utilisés que si vous nous avez donné votre consentement. La base juridique est alors l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec le § 25, al. 1 du TDDDG.

Vous pouvez révoquer ou ajuster votre consentement à tout moment pour l'avenir via notre outil de consentement.

11. Outils d'analyse et de marketing

11.1 Google Analytics

Dans la mesure où il est activé et uniquement avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

11.2 Pixel Meta

Dans la mesure où il est activé et uniquement avec votre consentement, nous utilisons le Pixel Meta pour mesurer l'efficacité de nos publicités et créer des audiences pour les annonces publicitaires. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

12. Médias sociaux

Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux. Si vous consultez nos profils, les opérateurs de plateformes respectifs traitent les données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nos présences peuvent notamment exister sur les plateformes suivantes :

  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube

13. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins respectives ou si des obligations légales de conservation existent.

14. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès conformément à l'Art. 15 du RGPD
  • Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD
  • Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD
  • Droit d'opposition conformément à l'Art. 21 du RGPD
  • Droit de retirer les consentements donnés avec effet pour l'avenir
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données conformément à l'Art. 77 du RGPD

15. Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

16. Contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d'informations, de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou de révocation d'un consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

info@2e-family.de